Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, komu ich poskytujeme a aké máte práva. Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
- Obchodné meno: PETROSIMEX s.r.o.
- Sídlo: Južná trieda 74, 040 01 Košice
- IČO: 45 644 446
- Prevádzka / sklad: Stará Vajnorská 15a, 831 04 Bratislava
- Kontakt vo veciach osobných údajov: sales@barberdepot.sk, +421 905 552 055
2. Aké osobné údaje spracúvame
- Identifikačné a kontaktné údaje — meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, dodacia a fakturačná adresa; pri podnikateľoch aj obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH.
- Údaje o objednávkach — objednaný tovar, ceny, zvolená doprava a platba, história objednávok, komunikácia k objednávke.
- Údaje o zákazníckom účte — prihlasovací e-mail, zašifrované heslo, nastavenia účtu, členstvo BarberClub a údaje uvedené v žiadosti oň.
- Údaje z komunikácie — obsah správ z kontaktných formulárov a e-mailov.
- Technické údaje — IP adresa, typ prehliadača a údaje z cookies v rozsahu podľa vášho nastavenia (pozri Nastavenia cookies).
Údaje o platobných kartách nespracúvame — platba kartou prebieha priamo na zabezpečenej platobnej bráne GP webpay.
3. Účely a právne základy spracúvania
- Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy — prijatie a spracovanie objednávky, doručenie tovaru, platby, vybavenie reklamácií a odstúpení od zmluvy. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Vedenie zákazníckeho účtu a členstva BarberClub — na základe zmluvy, resp. opatrení pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Plnenie zákonných povinností — vystavovanie a uchovávanie účtovných a daňových dokladov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
- Oprávnený záujem — ochrana právnych nárokov, zabezpečenie a bezpečnosť e-shopu, prevencia podvodov, primeraná priama komunikácia s existujúcimi zákazníkmi (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Newsletter — zasielanie noviniek a ponúk e-mailom na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas je dobrovoľný a možno ho kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz v každom e-maile alebo správou na sales@barberdepot.sk. Prihlásenie na odber potvrdzujeme systémom double opt-in.
4. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:
- Prepravca — Packeta Slovakia s. r. o. (doručenie zásielok, výdajné miesta a Z-BOXy),
- Platobná brána — Global Payments (GP webpay) pri platbe kartou online,
- Poskytovateľ hostingu a IT služieb — prevádzka e-shopu a e-mailu,
- Účtovníctvo a daňové poradenstvo — spracovanie účtovných dokladov,
- Orgány verejnej moci — ak nám to ukladá zákon.
Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru a nepredávame ich tretím stranám.
5. Doba uchovávania
- Údaje o objednávkach a zmluvná dokumentácia — po dobu trvania zmluvy a plynutia premlčacích lehôt, spravidla 4 roky od dodania tovaru,
- účtovné a daňové doklady — 10 rokov v zmysle účtovných a daňových predpisov,
- zákaznícky účet — po dobu jeho existencie; účet si môžete kedykoľvek zrušiť vo svojom účte alebo e-mailom,
- newsletter — do odvolania súhlasu,
- správy z kontaktného formulára — po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky, spravidla najviac 2 roky.
6. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
- na vymazanie údajov, ak na ich spracúvanie neexistuje právny dôvod (čl. 17 GDPR),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a proti priamemu marketingu (čl. 21 GDPR),
- kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na sales@barberdepot.sk. Na žiadosti odpovedáme najneskôr do jedného mesiaca od ich doručenia.
7. Cookies
E-shop používa súbory cookies — nevyhnutné cookies na zabezpečenie základných funkcií (košík, prihlásenie) a so súhlasom aj analytické či marketingové cookies. Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť na stránke Nastavenia cookies.
8. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov — šifrovanú komunikáciu (HTTPS), ukladanie hesiel výlučne vo forme odolného hashu, riadenie prístupov a pravidelné zálohovanie. Prístup k osobným údajom majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.
Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.