Doprava zadarmo pri nákupe od 50 €
Staň sa členom
Účet Obľúbené Košík

Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu BarberDepot.sk.

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu www.barberdepot.sk (ďalej len „e-shop“).

Predávajúci:

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, www.soi.sk.

Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Právne vzťahy so spotrebiteľom sa riadia najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Na kupujúceho, ktorý nakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti (uvedie IČO), sa ustanovenia o spotrebiteľských právach (najmä odstúpenie od zmluvy do 14 dní) nevzťahujú; tieto vzťahy sa riadia Obchodným zákonníkom.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kupujúci vyberie tovar v katalógu, vloží ho do košíka a vyplní objednávkový formulár (dodacie údaje, spôsob dopravy a platby). Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť všetky zadané údaje. Objednávka sa odosiela tlačidlom s povinnosťou platby.

Po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie na zadanú e-mailovú adresu. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia o prijatí objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo neprijať objednávku alebo od zmluvy odstúpiť v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa tovar už nevyrába, nie je dostupný alebo bola zjavne chybne uvedená cena; o takejto skutočnosti kupujúceho bezodkladne informuje a už uhradené plnenia vráti.

3. Ceny a DPH

Všetky ceny v e-shope sú uvedené v eurách (€) a sú konečné, t. j. vrátane dane z pridanej hodnoty vo výške 23 % platnej v Slovenskej republike. Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sa účtujú podľa zvoleného spôsobu doručenia a sú zobrazené v košíku pred odoslaním objednávky (podrobne na stránke Doprava a platba).

Pre kupujúceho platí cena uvedená v e-shope v okamihu odoslania objednávky. Akciové ceny platia do vypredania zásob alebo do uplynutia uvedenej doby platnosti akcie.

4. BarberClub — klubové ceny

BarberClub je členský program určený pre barbershopy a profesionálov. O členstvo možno požiadať prostredníctvom formulára na stránke BarberClub; členstvo vzniká až schválením žiadosti predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo žiadosť o členstvo neschváliť alebo členstvo zrušiť, najmä pri zneužití klubových podmienok.

Schváleným členom sa po prihlásení do zákazníckeho účtu zobrazujú klubové ceny pri produktoch, pri ktorých sú klubové ceny stanovené. Ak je produkt súčasne v akcii, platí vždy nižšia z cien — klubová alebo akciová; zľavy sa nesčítavajú. Klubové ceny sú viazané na konkrétny zákaznícky účet a nie sú prenosné.

5. Platobné podmienky

Kupujúci môže cenu uhradiť niektorým z týchto spôsobov:

Daňový doklad (faktúru) zasiela predávajúci kupujúcemu elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

6. Dodacie podmienky

Tovar doručujeme v rámci Slovenskej republiky a Českej republiky prostredníctvom spoločnosti Packeta, alebo si ho môžete vyzdvihnúť osobne:

Pri objednávke nad 50 € (doručenie v SR) alebo nad 60 € (doručenie v ČR) je doprava zadarmo. Tovar skladom expedujeme spravidla do 1–2 pracovných dní; doručenie prepravcom trvá zvyčajne 1–3 pracovné dni od expedície. O odoslaní zásielky a možnosti jej sledovania informujeme e-mailom. Pri osobnom odbere počkajte, prosím, na e-mail o pripravenosti objednávky na vyzdvihnutie.

Kupujúcemu odporúčame zásielku pri prevzatí skontrolovať; zjavné poškodenie obalu odporúčame zaznamenať u prepravcu a bezodkladne nám ho oznámiť.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku aj bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Podrobné poučenie, vzorový formulár aj výnimky z práva na odstúpenie (najmä tovar v ochrannom hygienickom obale, ktorého obal bol po dodaní porušený) sú uvedené na stránke Odstúpenie od zmluvy. Odstúpenie je možné pohodlne oznámiť aj online cez formulár Vrátenie tovaru.

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe. Záručná doba pre spotrebiteľa je 24 mesiacov od prevzatia tovaru, ak nie je pri konkrétnom tovare uvedená dlhšia doba alebo dátum minimálnej trvanlivosti. Postup uplatnenia reklamácie, lehoty a práva kupujúceho upravuje Reklamačný poriadok.

9. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na sales@barberdepot.sk), ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ si môže vybrať, na ktorý z týchto subjektov sa obráti.

10. Záverečné ustanovenia

Spracúvanie osobných údajov upravuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov. Predávajúci je oprávnený tieto VOP primerane meniť; pre konkrétnu objednávku platí znenie VOP účinné v okamihu jej odoslania. Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie VOP neplatným, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia v e-shope.