Obchodné podmienky www.barberdepot.sk platia pre nákup v internetovom obchode www.barberdepot.sk. Účelom týchto obchodných podmienok je vymedziť a upresniť práva a povinnosti predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa) na strane druhej.

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu www.barberdepot.sk je Barberdepot.sk.

Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa právne vzťahy najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Ak je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa vzťahy Obchodným zákonníkom.

• Spotrebiteľská kúpna zmluva – kúpna zmluva, ak sú zmluvnými stranami dodávateľ a spotrebiteľ, ktorý nemohol individuálne ovplyvniť obsah vopred pripraveného návrhu.
• Nespotrebiteľská kúpna zmluva – kúpna zmluva podľa Obchodného zákonníka, ak je kupujúcim podnikateľ konajúci v rámci podnikania.
• Dodávateľ / Predávajúci – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci podnikateľskej činnosti.
• Spotrebiteľ (kupujúci) – osoba nakupujúca pre osobnú potrebu (nekoná v rámci podnikania).
• Kupujúci – nespotrebiteľ – osoba konajúca pri kúpe v rámci podnikania.
• Uzatvorenie kúpnej zmluvy – momentom doručenia záväzného potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho kupujúcemu.
• Obchodné podmienky – ustanovenia dohodnuté medzi predávajúcim a kupujúcim v tomto dokumente; odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje súhlas.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

• Najneskôr do 14 dní od odstúpenia je spotrebiteľ povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu (lehota je zachovaná, ak je tovar odovzdaný na prepravu posledný deň lehoty).
• Odstúpenie nie je možné pri tovare v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní porušený.
• Tovar je potrebné vrátiť v originálnom nepoškodenom balení. Pri poškodenom / spotrebovanom tovare môže predávajúci uplatniť náhradu škody.
• V odstúpení uveďte kontaktné údaje a číslo účtu na vrátenie peňazí.

Predávajúci poskytuje záruku na tovar v dĺžke 24 mesiacov. Záruka začína plynúť od prevzatia veci kupujúcim. Kupujúci je povinný tovar prezrieť bezprostredne pri prevzatí.

• Odstrániteľná chyba: bezplatná oprava, prípadne výmena tovaru.
• Neodstrániteľná chyba (bráni užívaniu): výmena alebo odstúpenie od zmluvy.
• Neodstrániteľná chyba (nebráni užívaniu): primeraná zľava z ceny.
• Opakovaná chyba / viac chýb: výmena tovaru alebo odstúpenie od zmluvy.

Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené konaním alebo opomenutím kupujúceho.

Reklamáciu je potrebné uplatniť s dokladom o kúpe (a prípadne záručným listom). Predávajúci vybaví oprávnenú reklamáciu najneskôr do 30 dní, ak sa nedohodne inak.

Všetky ceny uvedené na stránkach sú konečné, s DPH a bez ďalšieho navýšenia. Konečná cena pre kupujúceho je uvedená v potvrdení objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo na opravu ceny pred odoslaním tovaru, ak sa zistí, že cena nebola uvedená správne. V takom prípade musí kupujúci s úpravou ceny súhlasiť, inak nebude kúpna zmluva uzatvorená a objednávka bude stornovaná.

• Objednávky vybavujeme a odosielame každý pracovný deň.
• Objednaný tovar bude pripravený do 24 hodín od potvrdenia objednávky.
• Pri objednávke nad 40 € je doprava zdarma (pre akýkoľvek spôsob dopravy).
• Doručenie trvá 1 až 3 pracovné dni podľa spôsobu dopravy.
• Náklady na balenie sú zahrnuté v cene dopravy.

V internetovom obchode www.barberdepot.sk môžete uhradiť kúpnu cenu týmito spôsobmi:

• Online platba GoPay – platobná brána Global Payments umožňuje platbu kartou alebo bankovým prevodom; dostupné sú aj ďalšie platobné metódy podľa ponuky.
• Platba na účet spoločnosti prostredníctvom faktúry.

• Ak je zľava alebo kupón uplatnený v rozpore s pravidlami, predávajúci má právo uplatnenie odmietnuť.
• Klient bude informovaný a môže dokončiť objednávku bez zľavy.
• Pravidlá konkrétnej zľavy sú uvedené pri zľave alebo cez odkaz na stránke.
• Každú zľavu / kupón je možné uplatniť iba raz (ak nie je uvedené inak).
• Ak je hodnota poukážky vyššia než hodnota nákupu, rozdiel sa neprepláca ani neprenáša.

Doklad o zaplatení objednávky je vystavený formou elektronickej faktúry. Faktúru si môžete stiahnuť z e-mailu o expedícii zásielky.

Elektronickú faktúru je možné si vyžiadať cez e-mail: info@barberdepot.sk.

Ak kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, kupujúci môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z.z.

Príslušným subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) alebo iný oprávnený subjekt vedený v zozname Ministerstva hospodárstva SR.

• SOI: Prievozská 32, 827 99 Bratislava • e-mail: ars@soi.sk
• ODR platforma: http://ec.europa.eu/consumers/odr/